漕河泾企业竹间智能宣布完成D1轮近亿元融资

竹间智能自研以长短文本打通的NLP技术，结合深度学习技术，以基于逻辑的符号AI和基于数据的神经AI构建复合式AI通用技术底层，构筑起强大的技术壁垒。

NLP是使AI具备认知智能的核心技术，而NLP技术的通用性程度则决定了数字员工可以被规模化生产的程度。技术深度不够决定了其产品通用性程度不高，行业和场景的切换将依赖定制化，在产品化、工程化与规模化的实现上容易暴露出后劲不足的问题。竹间深刻地意识到这一点，迎难而上选择了不同于单纯侧重长文本应用开发或短文本智能交互厂商的技术路线，用通用且复合式的NLP技术打通知识和交互，搭建完整的技术栈。

竹间智能以三大拳头产品——交互AI平台中的Emoti X、Emoti V，以及认知知识平台Gemini为核心，构建了完整的核心产品矩阵。

目前，平台已沉淀丰富多样的训练引擎和预置模型，包括超过3000种的开盒即用意图模型，超过千万实体规模、跨50多大类的知识图谱，及超过200个不同行业和场景的预训练模型。

竹间智能依照真人员工遵循的“大学前基础通识教育→大学期大类专业知识教育→入职后职场前辈带教”的完整培养过程，通过“通用技术底层→行业术语和场景know-how→无代码自主运维”系统化培养，帮助数字员工得以应对各种复杂场景，从而具备高端白领应有的职业素养与技能。

得益于其数字员工出厂前扎实的知识储备、良好的交互体验和强大的学习能力，客户无需具备AI专业知识也可自主进行机器人的模型训练，后续配置只需简单的拖拉拽即可完成，不仅给客户更多自由定制空间，也降低了公司产品的交付周期与运营成本。

竹间智能的产品和服务已在金融、政企、制造、零售和医药等多个领域落地，赋能企业销售、客户服务、运营，以及企业IT、人事、财务、法务等业务前-中-后台全场景，高效满足客户需求并灵活延展到各部门。多场景的应用可以让企业在不打断原有业务流程的基础上，通过产品的驱动，自然运用起数字员工共享的知识基底，打通企业信息流、完成知识统管，从而尽可能无痛、平滑地帮助企业构建贯穿前-中-后台的一站式智能化服务平台，真正实现全媒体全渠道的信息接入、全流程的智能服务、全业务的智能洞察和全体系的知识统管，完成企业全场景智能化转型。

截至目前，竹间智能已服务了包括华为、民生银行、广汽集团、中国银联等在内的300多家大型企业客户，生态伙伴数量超过50家，累计触达数亿终端用户。