护理工作是卫生健康事业的重要组成部分,医疗机构护理工作直接服务于患者,关系到医疗质量和患者安全,关系到人民群众的身体健康和就医感受。
为进一步贯彻落实习近平总书记重要指示精神,切实加强护理工作和护士队伍建设,坚持问题导向,推动医疗机构高质量发展,2020年9月2日,国家卫健委办公厅正式发布《关于进一步加强医疗机构护理工作的通知》(以下简称《通知》)。
《通知》主要聚焦医疗机构护理工作,要求医疗机构要高度重视护理工作,促进医疗机构护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。同时,实施护士科学管理,加大支持保障力度,充分调动护士积极性。
第一部分,充分认识加强医疗机构护理工作的重要性。
第二部分,完善医疗机构护理管理体系。包括加强对护理工作的领导,加强护理工作组织管理,建立完善护理管理层级。
第三部分,建立健全医疗机构护理管理制度。包括建立护士岗位培训制度,建立护理岗位管理制度,建立科学绩效考核制度,建立护士人力资源管理制度,健全护理不良事件报告制度,特别强调不良事件管理中应包括事件的报告、分析、整改、追踪、持续改进等业务流程。
第四部分,持续提高医疗机构护理服务质量。包括落实责任制整体护理,夯实基础护理质量,提高专科护理能力,持续深化优质护理,积极发展“互联网+护理服务”。
第五部分,保障措施。包括充分调动护士积极性,科学开展护士评聘考核,推进护理信息化发展,加大支持保障力度,规范管理辅助服务人员,加强陪护探视管理。
此外,在护理信息化方面提出借助信息化手段积极优化护理服务流程和服务模式,以问题和需求为导向,逐步建立具备护理业务运行、护士人力调配、岗位培训、绩效考核、质量改进等功能的护理管理平台,为实现医疗机构护理管理的科学化、精细化提供信息技术支撑。
第六部分,组织实施。加强组织领导、加强督促指导、创造有利条件、抓好宣传引导。
附:点击“阅读原文”可查看《通知》具体内容。
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