从数万人中快速圈出密接者科大讯飞人工智能6小时电话排查100万人次

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关键词: 人工智能
资讯来源:国际智能机器人产业平台
发布时间: 2022-08-10
智能语音电话机器人仅用6小时就能给100万人打电话,排查风险人群,圈出密接者,全国已累计服务超1.1亿人次。8月5日,科大讯飞董事长刘庆峰在汉发表主题演讲,描述了人工智能助力精准防控、助力健康中国建设的科学图景。
 
据介绍,在当前疫情防控中,使用电子围栏等数据技术,可以有效圈定风险人群,但往往存在场合范围过大、容易遗漏或“误伤”等情况,还需要从圈定的五六万人中排查出百余名密接者、次密接者。
 
如何大浪淘沙?目前靠的是人工兜底,一个个打电话来排查,不仅速度慢,而且效率低,给基层防疫人员增加了工作量。
 
“要做到科学精准防控,必须要大数据与人工智能深度结合。”刘庆峰形容,大数据是“底座”,人工智能实现精准、高效、低成本,“两者的结合在疫情防控中发挥着不可替代的作用”。
 
具体来说,科大讯飞的解决策略是:通过大数据和AI的迭代融合,依托语音交互、语义理解及医学AI,配合大数据基础支撑,大幅提高人工效率,可以在多点疫情精准防控中发挥积极作用。
 
刘庆峰介绍,疫情期间,智能语音电话机器人快速在湖北进行新冠肺炎相关的人员排查。今年4月17日,智能语音电话机器人帮助鄂州市鄂城区10小时完成47万名核酸应检未检人员通知。在全国范围内,智能语音电话机器人已在全国31个省份112个地市应用,累计服务超1.1亿人次,其中在湖北12个市州排查超过961万人次。
 
“我们的语言助手声音甜美、提问全面、不知疲倦。问完问题,马上就能生成全面详细的分析报告。”刘庆峰指出,只有在“人工智能+大数据”的助力下,链接疫情防控流程断点,提升防疫处置流程效率、完整度、准确度,才能真正实现“平战结合、医防融合”的公卫应急管理体系建设,对整个社会的治理持续发挥作用。
 
近年来,科大讯飞旗下讯飞医疗已研发推出了“智医助理”、AI智慧患者、AI诊疗助理等一系列智慧医疗核心产品及解决方案。其中,“智医助理”机器人通过国家执业医师资格考试到现在已有5年,已在全国350个县区3万余家基层医疗机构常态应用,每日提供近70万次辅助诊疗,并为湖北省提供修正诊断数达1.6万次,有效降低了错诊漏诊的概率,减少了不合理用药和错误用药。
 
“在健康中国战略牵引下,通过人工智能,我们不仅可以解决疫情的精准防控,能够提升医疗、养老、教育、工业自动化等各方面能力,在越来越多的方面可以产生真正的刚需。”刘庆峰建议,要进一步加强疫情防控数据和政策互认互信,加强政务和民生基础服务互联互通,加强产业供应链分工协同提质增效。“科大讯飞将持续坚持人工智能源头核心技术创新,努力为疫情防控提供科技支撑,依托医疗大数据医疗服务平台,提高公卫预警能力,完善医疗与公卫协同体系,用人工智能建设健康中国,为推动构建人类命运共同体贡献智慧和力量。”