喜贺 | 怡康东二店在“中国医药商业协会”举办的第七届特药专业药房发展论坛中荣获“2022年度优秀特药专业药房”

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关键词: 药房医药荣获举办论坛
资讯来源:怡康医药
发布时间: 2023-02-24


近年来,随着医药改革的深入推进,药品零售行业迎来了重要战略机遇,国内药品零售龙头行业企业纷纷建立以经营特药为主的专业药房,承接特慢性病患者的用药需求。在此背景下,中国医药商业协会制定了《零售药店经营特殊疾病药品服务规范》(简称“特药药房标准”)以及零售药店经营直肠癌、肺癌、乳腺癌和辅助生殖治疗药品药学服务规范,并在行业中宣贯,得到了各药品零售企业广泛响应。


2月23-24日,中国医药商业协会于西安开展了为期2天的“领特药,扬帆行——2022特药专业药房发展论坛暨第七期‘特药药房标准’培训会”。全国众多颇具实力的特药专业药房代表及业内知名权威专家出席了本次会议,聚焦行业政策和发展趋势,围绕特药药房相关标准的内容进行解读,分享患者管理、用药教育的药学服务案例、专业药房的数字化运营方案,业界同仁共同探讨现阶段专业药房的经营服务模式作出分享。

会议晚宴中,大会为2022年度优秀特药专业药房颁发奖项,怡康东二店凭借优异的综合实力喜获“2022年度优秀特药专业药房”奖项。


怡康医药DTP药房一直以患者为中心,提供一站式专业用药服务,满足特殊疾病患者诊后专业的用药服务,全病程种不断变化的用药需求。怡康医药在2018年就完成陕西省布局,2023年双通道医保药店增设到29家,覆盖陕西10个地市,24个县区,极大的提高了患者对特殊药品获取的可及性及便利性。

2022年10月引进《德益康DTP患者管理系统》,实现DTP药房订单全流程管理和患者全病程用药服务的信息化管理,打造患者、药房、药企、医保用药的数字化连接平台,构建多方联动的特药专业药事服务体系,帮助药房更高效的服务患者,使病人在离院后仍然能享受到标准化、专业化的药物治疗、合理监管等服务。

未来,怡康医药将持续将患者服务与满意度做到第一位,不断优化提升药房专业能力及服务水平,积极深耕专业药房DTP运营,与药企、商业、紧密合作推动DTP药房发展。


怡康医药DTP药房/Yi Kang/

以患者需求为中心

提供一站式专业用药服务

怡康医药成立于2001年,目前拥有全资及控股公司14家,省内外连锁药店1700余家,经营品规15000多种。企业员工8000余人,连锁药店注册会员1200万人。怡康医药全省DTP药房门店数50家,特药品种500余SKU,合作肿瘤工业百余家,医保“双通道”药店33家,拥有近20年肿瘤新特药销售与管理经验,多年来坚持以患者需求为中心,持续提供包括患者教育、慈善赠药、冷链送达、日间输注等多样化的增值服务。

荣获“赛柏蓝2019年度十大新锐DTP药房”,2020年度优秀运营力DTP药房,2020年度优秀DTP专业药房,2020年西普会全国DTP经营子榜。

怡康DTP药房

1

药事服务

●在DTP药房,药师为患者提供一对一的药事服务,包括用药咨询、用药指导、服药交代、服药提醒、病程随访、不良反应处理等;

2

冷链送达

●DTP药房免费为患者提供药品(包含冷链药品)的配送到家服务,在配送过程中采用专用密封包装,完全符合新版GSP认证的冷链物流相关要求,全程控制温度在2-8℃,保障药物的配送要求,确保患者收到原封药品;

3

患者关爱

●用药提醒:短信提醒患者按时服用;

●生活指导:为患者提供合理日常饮食、营养搭配、生活作息等建议;

●健康评估:提供基础健康检测,评估目前健康状况与疾病风险;

●健康管理:提供用药依从性管理,延缓疾病进程,改善患者健康状况;

●康复随访:建档并定期随访,了解疾病周期控制与用药情况,协助就诊;

4

慈善赠药

●与多家慈善机构长期合作;

●提供援助项目咨询及援助药品领药申请协助;

5

患者教育

●联合举办患者教育、专家讲座、患者沙龙会、心理疏导等;

●采用线上、线下相结合的方式,提高医生和患者之间互动的便利性;

6

支付协助

●引入多家创新支付的药品福利项目,为患者带来实实在在的药品优惠;

●全省医保“双通道”政策的解读与报销协助;

7

输注中心

●西安医药连锁有限责任公司东二店(西五医院)

●西安怡康医药连锁有限责任公司雁塔诊所(交大一附院对面)