赞！行政审批服务中心获评“潍坊市学雷锋活动示范点”

近日，辖区一名老年人身份证丢失，因其年事已高，行动不便，不能亲自到服务窗口办理业务，家属便向行政审批服务中心求助，该中心当即联系潍坊市公安局高新分局治安大队户籍中队，并派人协同户籍民警上门为老人采集二代证身份信息，民警耐心细致工作，为老人拍摄了身份证照片，老人家属对民警高效、热情、细致的服务赞不绝口。

高新区行政审批服务中心政务服务科科长岳丽娟介绍说：“近年来，我们高度重视学雷锋志愿服务活动，组建88人学雷锋志愿服务队，制定志愿服务队管理制度，建立志愿服务活动开展台账。截至目前，先后出动1000余人次，开展各类志愿服务活动超过200次，推动学雷锋志愿服务活动向纵深开展。”

同时，在大厅总咨询台设置学雷锋志愿服务站，配备轮椅、雨伞、老花镜、免费充电台等便民设备，由7名工作人员提供咨询引导、免费复印等“手把手”自助服务、“一对一”陪跑服务等贴身温情服务。加强服务保障，聚焦本职工作，率先推出双休日、节假日“不打烊”和预约、延时服务，并在高考等重要时间节点，畅通身份证等高频事项办理“绿色通道”，推动审批服务质量和志愿服务水平“共促进、双提升”。

下步，高新区行政审批服务中心将继续发挥示范点作用，凝聚力量，再接再厉，脚踏实地，提升品质，不断创新创优服务，持续开展形式多样的志愿服务活动，为办事群众提供更加便民、高效、廉洁、规范的服务，为奋力打造人民满意的现代化品质城市贡献力量。